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Velocità

La velocità del servizio di assistenza tecnica è una nostra priorità indiscussa di fondamentale importanza al fine di curare tempestivamente ogni caso e fornire nel più breve tempo possibile una soluzione certa e risolutiva.

Chiunque, in qualsiasi momento può contattarci , tramite telefono, email o whatsapp, il nostro personale raccoglierà tutti i dati utili per capire l’entità del problema trasmettendolo al nostro tecnico, il quale , in base all’urgenza del caso, ricontatterà il cliente programmando un intervento a domicilio.

Questa nostra coordinazione interna ci consente di prendere in carico, da subito, tutte le chiamate che riceviamo e di fornire una prima risposta entro 2 giorni lavorativi.

Inoltre è significativo ricordare che dalle nostre statistiche, risulta evidente la risoluzione della maggior parte dei quesiti posti da chi ci contatta, grazie a semplici consigli o istruzioni sul corretto utilizzo o sull’ ordinaria manutenzione degli apparecchi.

Detto ciò, se hai un dubbio o un quesito su un elettrodomestico , non esitare a contattarci , la nostra consulenza è gratuita per tutti.

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